Unser Ablauf

 
 

Sie wollen wissen wie es läuft?

Ein Umzug Wien, Umzug Österreich oder Umzug Europa ist fast immer ein herausforderndes Projekt, das gut geplant und vorbereitet sein sollte – egal ob Sie innerhalb eines Landes oder über Ländergrenzen hinweg umziehen wollen. Als Umzugsprofi mit langjähriger Erfahrung steht HauRuck Moving Ihnen dabei hilfreich zur Seite. Im Rahmen unseres "Rundum-Services" übernehmen wir für Sie praktisch alle beim Umzug anfallenden Aufgaben und Arbeiten, so dass Sie sich selbst ganz auf Ihren neuen Wohn- und Lebensort konzentrieren können. Damit Sie sich schon einmal ein Bild machen können, wie eine komplette Übersiedelung mit uns aussieht und was Sie dabei beachten sollten, haben wir Im Folgenden einen typischen Ablauf für Sie zusammengestellt.

Sollten Sie dennoch Fragen zum Ablauf oder einzelnen Punkten haben, stehen wir Ihnen sehr gerne per Online-Formular, Telefon, E-Mail und selbstverständlich auch persönlich zur Verfügung. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da. Mit Sicherheit.

 
 
 
 

Der Ablauf

1 | Anfrage

Schicken Sie uns über unser Anfrageformular eine Anfrage. Nach Eingang Ihrer Anfrage kümmern wir uns umgehend darum.

2 | Vorbesprechung & Besichtigung

Im Zuge der Bearbeitung Ihrer Anfrage kontaktieren wir Sie -je nach Ihren Wünschen- telefonisch oder per E-Mail zur Klärung allfälliger Fragen und zur Vereinbarung eines Besichtigungstermines, denn nur nach einer Besichtigung vor Ort können wir Ihnen ein Angebot mit Fixpreisgarantie machen.

3 | Unverbindliches Angebot

Auf Basis unserer Notizen und Mitschriften von der Besichtigung erstellen wir ein unverbindliches Angebot. Wir berücksichtigen bei der Umzugsorganistion und -durchführung selbstverständlich Ihre persönlichen Wünsche. Sie erhalten bei uns immer ein maßgeschneidertes und individuell abgestimmtes Leistungspaket.

4 | Auftragserteilung

Nachdem alle wichtigen Details für den Umzug geklärt wurden und eine genaue Planung erstellt wurde, geht es nun -sofern alle Konditionen und Details für Sie passen- zur Auftragsunterzeichnung.

5 | Umzug

Am vereinbarten Tag des Umzugs werden unsere Mitarbeiter pünktlich bei Ihnen erscheinen und sich Ihnen vorstellen. Sie stehen Ihnen während des gesamten Umzugsvorganges als persönliche Ansprechpartner zur Verfügung.

Den Anfang bildet eine Begehung, um letzte organisatorische Details zu klären. Dann beginnt die Verladung und größere Möbel können parallel dazu demontiert werden. Dabei wird genau vermerkt, was wohin gehört. Kleinteile wie Schlüssel oder Schrauben werden sorgfältig in Tüten aufbewahrt, damit sichergestellt ist, dass alles am neuen Wohnort wieder passend zusammengesetzt werden kann und nichts fehlt.

Am Schluss wird man mit Ihnen gemeinsam einen letzten Rundgang durch die leeren Räume machen und prüfen, ob auch an alles gedacht und nichts vergessen wurde.

————————

Im neuen Heim angekommen beginnen wir ebenfalls mit einem kurzen Rundgang, um zu sehen, wo die Möbel hingestellt oder wiederaufgebaut werden sollen. Auch der richtige Platz für Kartons will gefunden sein, um späteres umständliches Umräumen zu vermeiden.

Aus den vielen Einzelteilen werden dann im Handumdrehen wieder ganze Möbelstücke. Klebebänder, Verpackungsmaterial und andere Umzugsutensilien werden dabei sorgfältig entfernt und entsorgt. Sofas, Tische und Stühle kommen an ihren richtigen Platz. Sie sollen sich in Ihren neuen Räumlichkeiten sofort wohl und wieder zu Hause fühlen.

Sie müssen übrigens während des Aufbau-Vorganges nicht durchgehend persönlich anwesend sein, es reicht, wenn wir Sie für eventuelle Rückfragen telefonisch erreichen können. Am Schluss machen wir mit Ihnen noch einen abschließenden Kontrollgang. Gegebenenfalls sind noch letzte Feinarbeiten und Justierungen vorzunehmen. Wenn das erledigt ist, können Sie Ihr neues Heim endgültig in Besitz nehmen.

6 | Nachbesprechung

Wir wollen, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind. Sie helfen uns dabei, indem Sie uns ein kurzes Feedback geben, wie Sie HauRuck Moving bewerten – positiv wie negativ. Nur so sind wir in der Lage, die Qualität unserer Leistungen und unserer Services ständig zu überprüfen und zu verbessern.

Auch würden wir uns freuen wenn Sie uns eine kurze Bewertung auf unserer Website hinterlassen würden. Nutzen Sie gerne unser Bewertungsformular auf der Seite „Unser Unternehmen“, mit dem Sie unsere Leistungen bewerten und Ihre Wünsche äußern können. Sie können gewiss sein, dass wir allen kritischen Anmerkungen und Anregungen nachgehen. Natürlich freuen wir uns ebenso über Ihr Lob und leiten dieses gerne an die entsprechenden Abteilungen in unserem Unternehmen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute im neuen Heim!


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sie wollen ein individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Angebot von uns?

Auf der folgenden Seite finden Sie die Anfrageformulare für Privatumzug, Firmenumzug, Räumung, Entrümpelung und Möbelentsorgung.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

 
Hier geht es zu den Anfrageformularen
 
 
 
WhatsApp Fragen?